My complaint:
Heb ook een swarovski ring, echter pas twee weken, gekocht op een cruise, vind dat voor zo’n dure ring schandalig, dat de zilverkleur al verdwijnt naar twee weken, heb een mail gestuurd naar swarovski, deze kunnen er niets aan doen, moet maar terug naar de winkel gaan, zal echter niet kunnen, aangezien je niet zomaar op een cruiseboot kunt stappen, heb trouwens ook geen certificaat gehad, en dit had volgens de mail met swarovski ook gemoeten, een bon kan ik ook niet overleggen, omdat het gebruikelijk is dat je een pasje op de boot krijgt, die gekoppeld is aan je creditkaart, en op de eindafrekening van de boot staat niet vermeld dat de aankoop gaat over een swarovski ring
Desired solution:
Mijn geld terug, of een vervangende ring, van de prijs van € 39,95, wat ik voor de ring betaald heb