My complaint:

Van mijn vriend heb ik 3 jaar geleden een ketting gekregen van swarovski nooit problemen mee.
Vorig jaar heb ik een ring gekregen (een dubbele ring)
Nu is het zilver er bij 1 ring helemaal af en zie je dus gewoon het bronze gedeelte.
Hiermee ben ik naar de winkel gegaan waar ze hem ging oppoetsen. Terwijl ik haar vertelde dat ik die poetsdoek zelf ook heb en het niet werkt.
Met dit verhaal kon ze niks en ik kon dus gelijk weer vertrekken.
Deze ring heeft 90 euro gekost.. ik verwacht dat daar een goeie kwaliteit achter zit.

Desired solution:

Passende oplossing.
Nieuwe ring - vergoeding.