My complaint:

Half December 2012 had ik een voor me zelf en een voor me zoon die opzich woont Swiffer Duster aangeschaft voor 7,99 bij Blokker en netjes de coupon+de kassabon opgestuurd zoals ze vroegen. Sindsdien heb ik Highco Data in Rotterdam Geschrijven en geen reactie en of mijn betaalde bedrag terug mogen ontvangen.
Zijn we nou opgelicht! Ik vind dit geen manier van aanpakken,

Desired solution:

Dat ze zoals ze het beloofd hebben eindelijk ons maar uitbetalen.