My complaint:

De aanbieding was vrij duidelijk, je aankoop bedrag teruggestort bij aankoop van de swiffer XXL.
Na aankoop thuis eea uitgezocht en op swiffer.nl geen mogelijkheid te vinden om gebruik te maken vd actie, wel een verwijzing naar Amerika, maar het lijkt mij wat omslachtig om via een teruggaafformulier in Amerika je geld terug zien te krijgen. Teruggegaan naar de winkel, die hadden geen idee, hier werd wederom verwezen naar de swiffersite, deze geeft echter geen uitkomst

Desired solution:

zsm vergoeding vd euro7.99 van de aankoop