My complaint:

Ik heb op 3-3-2-13 een swiffer Duster XXL aangeschaft omdat er een actie was dat ik het aankoopbedrag volledig teruggestort zou krijgen, maar nu kan ik nergens die actievoorwaarden vinden…..

Desired solution:

Actievoorwaarden zodat ik weet waar ik mijn aankoopbon naar kan opsturen zodat ik het geld teruggestort krijg.