My complaint:

Ik sluit me aan bij angeliquevk met klacht over het kleur verschieten van mijn Swiss Sense bed dat nog geen jaar oud is. Het gaat om de zijkant die niet is bedekt met beddegoed en aan de raamkant staat. De kleur was zwart en is nu grijs. Hiervoor heb ik nooit een waarschuwing gekregen.

Ik reageer nu omdat ik de andere klacht op klacht.nl ook tegen kom. En ik mail dit nu ook direct aan Swiss Sense. Dus heb daar nog geen reactie van.

Desired solution:

Een kleurvaste vervanging, of terugstorting van een deel van het aankoopbedrag.