My complaint:

Boxspring begin november besteld. Oorspronkelijk levertijd week 8. Half februari een brief ontvangen over een brand bij een toeleverancier. Levertijd zou 8 tot 10 weken vertraagd worden. Begin april een telefoontje dat men in de derde of vierde week contact op zou nemen voor het afspreken van de levertijd. Helaas niets vernomen. Nu inmiddels in mei en nog geen enkel zicht op wanneer de Boxspring geleverd wordt. Ik wacht inmiddels bijna 6 1/2 maand!!!!

Desired solution:

- Levering op korte termijn van de boxspring met een financiele compensatie (en niet in de vorm van bonnen die bij Swiss Sense ingewisseld kunnen worden)

- Als bovenstaande niet mogelijk is, ontbinding van de overeenkomst wegens wanprestatie