My complaint:

Ik laat in vorig bericht weten geen levering te krijgen sinds 7maanden …. Wel er staat hier als reactie Opgelost ! Wel … Dat is het niet want ik heb …. Nog steeds geen bed …. Nog steeds geen afspraak … Of bent u mij als klant vergeten te verwittigen in alle haast ?

Desired solution:

Een snelle correcte levering, wanneer de klant thuis is en gemaakte afspraak nakomen met je klant, als ze speciaal congé nemen ... En min een sorry voor alle wan praktijken ...