My complaint:

Wij hebben ons bed besteld op 27 augustus 2011. Levertijd zou zijn week 50 van 2011. Ten eerste al belachelijk lang, maar goed je weet het van te voren. Al die weken uitgekeken naar de levertijd. Zelf moeten bellen voor een afspraak om te leveren Het is nu week 2 van 2012 en het kan nog wel 6 tot 8 weken duren! Dus ik moet meer als een half jaar wachten om mijn nieuwe bed?! Is toch absurd!
Vindt de communicatie vsam het bedrijf zeer slecht.

Desired solution:

Dat mijn bed zeer snel geleverd wordt en een
aardige korting voor de overlast en geen textielbon van 75 euro