My complaint:

Vandaag is onze boxspring geleverd, helaas de verkeerde maat toppper.Bij het opzetten en afhandelen zijn ze vergeten om te vragen aan welke kant de matrassen moesten komen (verschillende hardheid) en de afspraak dat ze een half uur voor levering zouden bellen zijn ze ook niet nagekomen. Heb een eigen zaak en het is wel heel vervelend als je midden in je werk wordt gestoord. Dit was 2x van tevoren aangevraagd !! Ook vond ik de jongens die het bed kwamen leveren allerminst vriendelijk met elkaar omgaan. Ik was dus getuige van het afblaffen na een vraag vd ene collega aan de andere….dit hoort in mijn ogen niet te kunnen !!

Desired solution:

Zo snel mogelijk de nieuwe en goede maat topper leveren !