My complaint:

Ik heb sinds 2009 een complete boxspring gekocht met een topper van 369,- Nou de topper is er één van lek me vestje. De eerste 3 maanden geen probleem. Na deze 3 maanden voel je de binnenvering van de topper en zie je deze gewoon zitten. Ik slaap voor geen meter heb ontzettende rugklachten en Swiss Sense doet er geen klote aan. Lekker belangrijk denken ze als wij maar verkopen zal ons een rotzorg zijn wat klanten voor klachten hebben. Nou de klachten van de rug zijn zo erg dat ik zelfs erdoor thuis zit! Bedankt Swiss Sense!

Desired solution:

Nieuwe Matrasen en topper!