My complaint:

De geleverde Boxspring stinkt ontzettend. Nieuwe matrassen en een nieuwe top matras gekregen. Stank blijft. Vorige week woensdag zijn ook de box-springs vervangen. Twee dagen geen stank maar zondag was het weer raak. Komt dit doordat alles nieuw is? Heb nu bakjes natuur azijn onder het bed geplaatst om te kijken of dit de stank neutraliseert. Zo niet dan wil ik mijn geld terug.

Desired solution:

Stankvrij slapen.