Complaint: Uitgestelde levering Boxspring Sense 3600

user-71857 on 30 November 2011 about Swiss Sense in category Bedden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 15/08/2011
Boxspring Sense 3600 besteld, zou worden geleverd in week 48
krijg enkele dagen van te voren te horen dat de levering is uitgesteld,wanneer levering wel plaats vindt wordt niet vermeld,Email gestuurd GEEN ANTWOORD,,aangetekende brief verstuurd met de mededeling dat als de boxspring niet binnen 14 dagen wordt geleverd, ik de aankooporder annuleer.

Desired solution:

binnen 14 dagen levering van bestelde boxspring

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Swiss Sense

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Swiss Sense

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Swiss Sense posted

Swiss Sense

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na contact met onze klant is zijn we tot een oplossing gekomen. Tevens is inmiddels een afspraak voor levering gemaakt.

Swiss Sense Webcare

All complaints of