My complaint:

ze hebben zonder aankondiging de Duitse zender SWR uit het digitale tv pakket genomen, kan niet eens een pakket hierop nemen.

ook is de digitale zender Discovery uit mijn pakket genomen (na de overstap op digitale tv plus pakket), had hiervoor juist een pakket vroeger genomen.

Desired solution:

wil de Duitse zender SWR graag weer in digitaal pakket terug zien komen, er zijn veel mensen die erna kijken (vooral in Limburg).

ook zou ik graag weer discovery science en discovery ID weer terug in het digitaal basis of Plus pakket, ik had hier vroeger juist voor deze zender een extra pakket aangeschaft en wil niet nog eens extra betalen, alle pakketten worden toch nog duurder.