My complaint:

Geachte,

Sinds december 2012 wordt er om de 14 dagen, telkens op de 7de en 21ste van de maand, 15,99 euro afgehouden van mijn visa kaart.
Ik weet niet waarvoor dat is en kan met dus ook niet uitschrijven.
Kan u me laten weten waar en hoe ik kan uitschrijven en waarover dit gaat.

Dank

Jan adriaensens

Desired solution:

Een annulatie en terugbetaling van deze lopende afhoudingen.