My complaint:

Sygma finance heeft zonder mij op de hoogte te stellen, de betaalfunctie van de prepaid credit card beeindigd. Dit heeft Sygma voor al haar klanten gedaan. Het resterende bedrag wordt pas over twee weken terug gestort, terwijl ik het veel eerder nodig heb. (namelijk nu).

Ik heb voor andere zaken al eerder een klacht ingediend. Hierop is geen gehoor gegeven.

Desired solution:

Direct teruggave/storting van mijn geld.