My complaint:

Syntus komt veel te laat of de trein komt gewoon niet.
Ik heb nou een laatste waarschuwing gekregen op het werk en ik was door syntus te laat bij mijn herkansing tentamen,, kwam in tijdnood en had een 5. Hierdoor kan ik waarschijnlijk mijn opleiding niet afmaken. Ik ben furieus. Altijd is er wat en nooit zie je het terug op de borden ol het station of op de NS app.

Desired solution:

Dat vertragingen gemeld worden op her matrix bord op station hengelo gezondheidspark. Ook als er een trein niet komt. En dat vervangend vervoer beter geregeld word. Want ook dat was 3 kwartier te laat.