My complaint:

Sinds 9 december 2012 zijn de bustijden in Deventer aangepast, dit i.v.m. aansluiting op de treintijden. Het idee achter snap ik wel maar de tijden bij de bushalte waar ik altijd instap, werkt het niet helaas. Voorheen kwam de bus (lijn 4, Europaplein)om de kwartier. Nu komt de bus maar 2 keer in het uur, maar dan wel beiden in het eerste half uur wat niet gunstig is. De eerste komt om 7 uur en de andere 7.20 uur. Ik begin om 8 uur op het werk en als ik de bus van 7.20 uur neem, ben ik 7.40 uur op het werk. Het moet niet zo zijn dat ik nog binnenkort op mijn werk moet gaan slapen, omdat dit beter uitkomt. Deze tijden werkt niet voor mij en zeker ook niet voor de andere reizigers. Ik heb sinds de verandering van de tijden, naar een andere bushalte moeten lopen en een andere bus genomen (wat overigens een kwartier lopen is).
Ik vind de service en de tijden van Syntus maar 10x niks. Geef mij maar die goeie ouwe Conexxion.

Desired solution:

Meer bussen in een uur, waardoor ik fatsoenlijk op tijd naar mijn werk kan gaan. En niet steeds naar een andere bushalte hoeft te lopen en vooral niet wanneer het ijskoud is buiten.