My complaint:

Ik wilde de bus nemen naar mijn school. Deze bus vertrekt normaal gesproken om 12.41. Ik moet zo’n 10 minuten lopen om bij deze bushalte te komen. Maar toen ik in de buurt kwam zag ik de bus om 12.33 wegrijden. Acht minuten te vroeg.. Ik moet een half uur wachten op de volgende bus, dus zou ik dan te laat komen. Ik ben dus heel gauw weer teruggelopen en alsnog in de regen naar school gefietst. Ik heb dus een wandeling van 20 minuten gemaakt voor een bus die niet kwam opdagen en als beloning kreeg ik een goeie plens bui op mijn hoofd..

Desired solution:

Bussen moeten gewoon op de tijden rijden die zijn aangegeven, anders heb je niets aan de bus.