My complaint:

Ik stond zojuist bij de bushalte Haverland in Velp om 10:00 en was van plan de bus te pakken van 10:06 lijn43 richting Apeldoorn.
Om 10:12 kwam de bus aan. Ik stond op en stak mijn hand uit.
Maar omdat de buschuffeur zo druk is met kletsen met een passagier zag hij mij niet staan en reed hij me zo voorbij. Waardoor ik nu te laat kom op mijn werk.
Ik vind dit niet kunnen en ben ook erg teleurgesteld.
Als ze niet goed kunnen opletten of er geen mensen bij de halte staan moeten ze maar een andere baan nemen. Heel fijn dat ik door deze man te laat kom op mijn werk. Ik heb geleerd dat ik niet afhankelijk moet zijn van het ov want het is ontzettend slecht geregeld.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat de buschauffeurs op de weg letten en elke halte om te kijken of er iemand staat ipv gezellig kletsen met iedereen. Je vervoert veel mensen en daarom is het belangrijk om op te letten.