My complaint:

Ik ben met de bus van Zandweerd, Moreelsestraat met de bus gegaan. Ik moest even wachten op het station in Deventer voor de volgende bus naar de Vijfhoek. Toen ik in de bus stapte en mijn kaartje liet zien waar je altijd mee kan overstappen als je optijd bent. Wat ik dus was. Zei die vrouw dat het kaartje van 8 uur was terwijl het al 9 uur was. Maar ik heb bewijs dat ik pas om 20:45 in de bus vanaf Zandweerd naar het station zat. Dus de andere chauffeur heeft het kaartje verkeerd afgestempeld en heb ik opnieuw een kaartje moeten kopen terwijl ik nog geen 20 minuten met het vorige kaartje heb gedaan. Ik heb alle bewijs dat ik op tijd in de bus zat en nog over kon stappen met het kaartje op mijn mobiel staan.

Desired solution:

Geld terug.