My complaint:

12-11 de bus van 07.58 zuideindigerweg in Rouveen komt niet opdagen. De daarop volgende bussen (2 stuks) zitten overvol en rijden de haltes voorbij! Ik maar ook vele anderen komen te laat op school.

Desired solution:

Komt er een bus niet, dan z.s.m. een nieuwe / extra inzetten. De lijn 40 is iedere morgen overvol en veel mensen staan dan in de bus. Hetzelfde geldt ook voor de terugweg tussen 3 en 5 uur. Syntus moet meer of dubbele bussen inzetten rond de drukke tijden!!

Ik heb niet voor niets een ov kaart waarbij ik ook verwacht dat ik normaal kan opstappen en ook eens rustig in een bus zou kunnen zitten.