My complaint:

Op vrijdagavond om 18.01 de bus 107 genomen vanaf halte Hooiweg. De bus was keurig op tijd. Wij wilden bij Hampshire Hotel Mooi Veluwe uitstappen, nadat de mededeling Mooi Veluwe kwam, meteen op de stopknop gedrukt. De buschauffeuse reed echter door en wij riepen stop. Ze stopte 100 meter verder en verweet ons dat wij na de halte gedrukt hadden. Gelieve uw omroepinstallatie na te kijken en uw personeel wat vriendelijker te laten reageren. Het betreft hier vrijdag 8 november. N.vr.gr. Nel Bennis.

Desired solution:

Bevestiging per e-mail. Wij komen niet uit deze omgeving en voelden ons niet prettig behandeld.