My complaint:

Beste mevrouw/menner
Afgelopen dinsdag 21 februari stond ik om 8.30 uur voor de eerste keer op het station in Westervoort om met de trein naar Utrecht te gaan. Dan blijkt de stempelautomaat niet te werken. Dat is het eerste probleem. Vervolgens wordt er 3 tot 4 keer omgeroepen dat de treinen tussen Zevenaar en Doetinchem met een vertraging rijden en dat sommige treinen uitvallen.Ik wil echter met de syntus trein naar Arnhem. Dan is het 8.50 uur , 8.55, 9.00 uur 9.05, 9.10 uur en komt er eindelijk een trewin maar wat schetrts mijn verbazingf die rijd met een noodgang door en al die tijd word er niks omgeroepen op gezegd over geen treinen naar Arnhem.
Vervolgens met de bus moeten gaan wat extra geld heeft gekost en 45 minuten te laat iop een afspraak wat me vervolgens geld heeft gekost. Laten we het houden op 25 euro. Ik wil dit graag verhalen op jullie. Verder zal ik het niet hebben over het feit dat hetr erg koud was en ik hier heel veel problemen mee heb. Wat ik erger vind is dat ik zo

Desired solution:

Met een betaling van de onkosten die ik heb gemaakt van 25 euro.