My complaint:

Dinsdagmorgen 15 okt 2013 wilden we de trein van Delden naar Hengelo nemen. Om 09.07. Ik was samen met mijn vriendin om een dagje uit te gaan. Maar ik was stom verbaast dat ik niet eens de kans had om in te stappen. De deuren sloten voor ik in kon stappen en mijn vriendin was half binnen, ze kreeg de arm bijna tussen de deur . En weg was de trein al , ik was de enige die achter bleef. Ik vind dit niet normaal. Het was zelfs een gevaarlijke situatie. Ook het fluitje ging gelijk met het dicht klappen van de deur. Volgens mij hoort het zo te zijn , eerst fluiten en daarna pas deuren sluiten.

Desired solution:

Ik vind dat deze controleur hier op aangesproken moet worden. Het was een linke situatie. Dit kan en mag niet gebeuren. Je schrikt hier toch wel van, had het ook nog nooit meegemaakt.