My complaint:

IK wou met de bus vanaf het station Zwolle met lijn 2 naar
Oldernelerlanden (zwolle zuid) om 13.55 lijn 4 staat er altijd eerst en dan komt lijn 2 lijn 4 rijd dan weg en dan rijd lijn twee na de instapplek ,ik liep na de bus toe,
om in te stappen en werd al gelijk afgeblaft door de onvriendljke buschauffeur ik had maar in moeten stappen toen die achter lijn 4 stond wat niet zichtbaar was ,
in de eerste plaats wou hij de deur al niet eens meer open doen nare man ik baal onderhand van jullie bedrijf en dan zeggen ze wat van NS nou daar blijft het personeel te minste vriendelijk daar kan Syntus nog wat van leren

Desired solution:

Met mjn auto en niet meer met de bus van Syntus