My complaint:

ik heb afgelopen woensdag gebruik gemaakt van de syntusbusvervoer van het station in harderwijk naar het centrum ik ben omstreeks11.45 met de bus mee gegaan.ik vroeg fatsoenlijk aan de buschauffeur moet ik hier drukken en toen gaf hij wel antwoord maar ik had het niet goed mee gekregen en toen vroeg ik gewoon nog een keer en toen kreeg ik kattig antwoord van de chauffeur.en ook toen ik net was ingestapt en ik tegen de chauffeur zei dat het nog morgen was en niet middag dat heb ik netjes gezegt. en toen deed de chauffeur ook al heel raar. en ik heb het al eerder meegemaakt dat vele buschauffeurs in harderwijk heel erg onvriendelijk. ik vind dat ik als klant door die chauffeurs heel erg slecht werd geholpen.

Desired solution:

de oplossing waar ik tevreden mee zal zijn is dat alle buschauffeurs van harderwijk en omgeving een sosale inburgings cursus moeten gaan volgen hoe ze fatsoenlijk met mensen om moet gaan. en ik vind ook dat ze verplicht lesgeld moeten betalen net als de automobilisten die de fout zijn in gegaan. dus vind ik ook dat de buschauffeurs die bijdrage ook moet betalen voor dei cursus. en dat geld bedrag mag van mij part 800 euro zijn dat is dan de soort boete die ze moeten gaan betalen.