My complaint:

Toen ik net (16.18 uur) op de bus stapte van zwolle zuid naar holtenbroek reed de buschauffeuse gelijk door toen ik betaald had. En dat terwijl ze 4 minuten te vroeg was, dus tijd zat had om even te wachten tot ik een plekje had gevonden plus dat ik 34 weken zwanger ben! Ik moet er niet aan denken wat er had kunnen gebeuren als ik gevallen was of met mijn buik tegen een stoel aan gekomen was.

Desired solution:

Ik hoop dat jullie deze mevrouw eens aan kunnen spreken over haar gedrag, want ik maak dit heel vaak met haar mee. Ook zegt ze nooit eens 'hallo' of 'doei' en kijkt ze altijd chagrijnig voor haar uit.