My complaint:

Ik reis vaak met lijn 20 van Enschede naar borculo en andersom. Vaak ga ik ook met deze lijn naar Haaksbergen om naar Winterswijk te gaan met lijn 73 of andere lijnen in Enschede. Vaak staan buschauffeurs in neede vaak met elkaar te praten of een rookpauze.te houden. Ze stappen vaak te laat weer in de bus waardoor hij al een achterstand heeft. Waardoor ik de helft van mijn aansluitingen mis en dat ben ik nogal zat. Kom vaak te laat op school en op het werk. Op de vertrektijden staat dat ik het makkelijk kan redden. Mja met buschauffeurs die het te gezellig vinden met elkaar is dat niet vaak het geval.. ohjah. Had ook gevraagd om aansluiting vandaag, maar dat was ook teveel gevraagd.

Desired solution:

Laat de buschauffeurs eerder weggaan. Nouja niet eerder maar op de aangegeven tijden die staan aangegeven. Strenger toezicht daarop zou al heel wat zijn. Want het zijn vaak dezelfde chauffeurs.