My complaint:

Geachte heer, mevrouw,

Vanmiddag ben ik vanaf Meppel (Dr.) naar Nijeveen (Dr.) met de bus naar huis gegaan. Dit is circa 6 kilometer. Normaal betaal ik hier 2 euro voor, maar vanmiddag werd mij wijs gemaakt dat het 4 euro was en ik moest dat dus ook betalen. Als ik kijk op de site van www.9292.nl en dan mijn reis plan, staat er nota bene onder dat ik 1.65 moet betalen. Ik weet niet of ik hier goed ben met deze klacht, maar dit vind ik zeker niet door de beugel kunnen.

Met vriendelijke groet,

Eva Saathof

Desired solution:

Dat er in ieder geval meer op gelet word, verder weet ik ook niet echt een goeie oplossing. Wellicht u