My complaint:

Ik maak minimaal 5x per week gebruik van de syntus trein tussen lochem en zutphen. Bijna elke ochtend zit deze trein dusdanig vol dat de reizigers die met mij in lochem opstappen dicht op elkaar gepakt in de gangpaden moeten staan. En als gevolg staat dan het gehele treinstel van voor naar achter vol. Het is benauwd en vervwlend om als betalende klant zo behandeld te worden.

Desired solution:

Zet twee! treinstellen in tijdens de spits!