My complaint:

begin dec.tas besteld,op 10 dec is er van rek. een bedrag va 55.85 euro afgeschreven ,er zou dan binnen 21 dagen geleverd moeten zijn.Het is nu al 18 januari en nog steeds niets gezien,al 3 keer telefonisch kontakt gehad ,maar ook dit helpt niet

Gewenste oplossing

Als er binnen 3 dagen tas in de juiste kwaliteit geleverd
wordt ,dus uiterlijk zaterdag 29 januari a.s.