My complaint:

Ik ben klant bij T-Mobile en betaal flink voor een iSmart 150 abb. maar ze halen nog niet 1/3 van de data snelheid die ze max. aanbieden.

4,7 Mbps van de max. 14,4. Buiten gemeten op een afstand van 570 m van de UMTS mast.

Desired solution:

Een terugstorting van een x-bedrag ter compensatie over de maanden die ik het abb. heb. Als ik dat geweten had dan kon ik ook een goedkoper abb. nemen (bij een andere provider) met een lagere snelheid.

Niet communiceren van snelheden van 14.4 want die maken jullie niet waar. We worden al uitgekleed met de duurste tarieven in Europa.