My complaint:

het abonement van mn dochter is geblokkeerd na te late betaling van een behoorlijke rekening nu is die rekening bij een incasso terecht gekomen alwaar hij zowat verdubbeld is ! hebben een betalingsregeling getroffen met het incasso bedrijf en hadden zelf allang de sim kaart doormidden geknipt nu worden er toch nog steeds grote bedragen door t.mobile geincasseerd van haar rekening deze staan buiten de regeling van het incassobureau terwijl er niet meer gebeld wordt oid hoe kan dit ?