My complaint:
Naar het verhogen van mijn belbundel van 75 naar 300 min kan ik deze niet meer terug zetten, maar volgens de klanten serice kon ik dit altijd terug zetten dus hier klopt er iets niet. Plus dan komt er nog bij kijken dat ik mijn korting van mijn abonnement ook nog kwijt ben.
Desired solution:
mijn abonnement terug naar 75 belmin zou ik al tevreden zijn.
