My complaint:

Ik heb een zakelijk abonnement afgesloten bij T-mobile. Op het contract staat wat de abonnementskosten en de afgesproken korting is: tot nu toe is op de eerste twee rekeningen deze korting niet verrekend.
Ik heb al een klacht ingediend bij T-mobile.

Gewenste oplossing

Ze moeten de afgesproken korting verrekenen.