My complaint:

Mijn web ‘n walk-aansluiting (pre-paid mobiel internet)werd afgesloten. Weg saldo, weg investering. Zodra je een half jaar niet internet, ben je alles kwijt. overigens geheel en al volgens de voorwaarden. Geen speld tussen te krijgen. Mijn bezwaar richt zich tegen het feit dat een product voor incidenteel internettoegang (in het andere geval neem je een abonnement)wordt geblokkeerd; bij gering gebruik, terwijl het als zodanig bedoeld is. Dit is onbehoorlijk marktgedrag.

Gewenste oplossing

Teruggaaf totale aanschafkosten incl tegoed.