My complaint:

Ik word nu de afgelopen drie dagen anoniem gebeld door de klantenservice van T-mobile. Als ik opneem krijg ik een automatisch bericht te horen waarin wordt aangegeven dat ik zal worden doorverbonden met een van de medewerkers. Ik krijg dan echter telkens de bezettoon te horen.

Vandaag besloot ik hierover contact op te nemen met de klantenservice. Ik kreeg een medewerker aan de lijn die aangaf dat ze me niet van dienst kan zijn. Haar exacte woorden waren: ”Het zoeken naar een oplossing is als het zoeken naar een speld in een hooiberg”. Ik was me toch even sprakeloos toen ik dat hoorde. Ik moet me er dus met andere woorden gewoon bij neerleggen dat ik dagelijks (vooralsnog om geen reden) gebeld word door T-mobile. Als ik nou doorverbonden zou worden dan zou ik het nog begrijpen, maar dit is werkelijk belachelijk.

Desired solution:

Ik wil niet meer gebeld worden als niemand me te woord kan staan.