My complaint:

Ik heb een samsung s3 in november 2012 gekocht en ik heb in mei gebeld naar t-mobile dat mijn batterij stuk is. Nu heb ik vandaag gebeld weer naar t-mobile dat
De batterij snel leeg is.nu kreeg ik te horen dat ik buiten de garantie ben van de batterij. Ik heb hier meerdere keren voor gebeld ik ga niet voor een batterij betalen terwijl hij net een half jaar oud is

Desired solution:

Een nieuwe batterij thuisgestuurd krijgen