My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb, net als vorig jaar, gereageerd op een actie van T-mobile. Bij deze actie moest je 10 euro opwaarden en dan zou je 5 euro gratis krijgen, deze 5 hoor je binnen een paar dagen te krijgen. Dit gebeurde niet en dus heb ik gereageerd op de website van T-mobile vervolgens kreeg ik het geld wel. Zo ging het precies ook vorig jaar. Het komt er dus op neer dat T-mobile geld waar mensen recht op hebben achterhoud. T-mobile steelt.

Gewenste oplossing

Dat ik mijn beltegoed volgend jaar, als de actie er weer is, wel binnen enkele dagen wordt overgemaakt.