My complaint:

Sinds 20-6 betaal ik voor smsjes die ik ongewenst binnen krijg. Ik kan de smsjes niet lezen maar ik betaal er wel 3,78 voor per sms! De smsjes bestaan uit codes en cijfers waar ik niks aan heb. Zo heb ik dus binnen 2 maanden €55,- aan smsjes binnengekregen. Mijn sms-dienst is geblokkeerd en ik kan helemaal geen geen smsjes meer sturen, zo dus ook geen smsje ‘stop’ naar 2050. Zo blijven de kosten maar door gaan.

Gewenste oplossing

Graag zou ik willen dat dit stopt en dat ik gewoon weer kan smsen zoals normaal. De overdreven kosten wil ik terug vorderen omdat ik helemaal geen kans heb gekregen om t stop te zetten toen ik erachter kwam wat er aan de hand was.