My complaint:

Na afsluiting contract toch nog Euro 14,99 te betalen. Is betaald binnen gestelde termijn. Toch blijven aanmaningen komen. Telefonisch contact levert alleen herhaling op van aanmaning. men gaat niet serieus op de zaak in maar herhaalt dat er een bedrag openstaat.

Gewenste oplossing

Serieus verwerken van betaling en ingaan op de klacht.