My complaint:

ik heb sinds een maand een abonnement afgesloten bij t-mobile en tot nu toe bevalt het mij helemaal niet ! ik heb nergens bereik, niet in huis niet buitenshuis, niet in mijn dorp, niet bij vrienden, alleen maar in de grote stad. ik ben dus bijna nooit bereikbaar. daarbij komt dat ik mijn eerste factuur heb binnen gekregen en ook deze klopt niet ! ik heb een abonnement afgesloten van ‘relax 20’. (ik heb 1000 smsjes voor 10,- en 130 belminuten voor 10,- ) en houd erg in de gaten over hoelang ik bel en sms ik zorgde ervoor dat ik netjes in mijn bundel bleef, sterker nog, ik had nog over. nu kreeg in mijn eerste factuur binnen en daarop stond dat ik 28,63 moest betalen ! ik weet niet wat het is met t-mobile, maar ik hoor er meer klachten over.

Gewenste oplossing

ik hoop geholpen te worden met mijn probleem dus een factuur dat klopt en uitleg waarom ik geen bereik heb.