Complaint: bureaucratie op en top

user-197235 on 04 September 2013 about T-Mobile in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 30 aug 2013 mijn abo verlengt en hiermee een fout gemaakt.
nu vroeg ik T-Mobile dit aan te passen zodat ik binnen budget kan blijven.
Zij weigeren iedere aanpassing en een retour procedure is de enige oplossing. ze bieden wel aan terug te komen na de retour procedure.
Ik weet wel zeker dat ik niet terug kom als die er eenmaal moet komen.

Desired solution:

een aanpassing van het contract de maandelijkse kosten blijven het zelfde, alleen de mix data bellen is anders.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about T-Mobile

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind T-Mobile to pickup complaint

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Na heel veel comms is het contract uiteindelijk verbroken. ze wouden niet meewerken. je kan alles aanzetten maar niets meer uitzetten. rovers zijn het.

All complaints of