My complaint:
Ik heb op 30 aug 2013 mijn abo verlengt en hiermee een fout gemaakt.
nu vroeg ik T-Mobile dit aan te passen zodat ik binnen budget kan blijven.
Zij weigeren iedere aanpassing en een retour procedure is de enige oplossing. ze bieden wel aan terug te komen na de retour procedure.
Ik weet wel zeker dat ik niet terug kom als die er eenmaal moet komen.
Desired solution:
een aanpassing van het contract de maandelijkse kosten blijven het zelfde, alleen de mix data bellen is anders.

