My complaint:

Een paar maanden geleden heb ik een verzoek ingediend tot contractovername van een zakelijke gebruiker naar een privé gebruiker en van zakelijk naar zakelijk. Ik heb de aanvraag nu in totaal 5 maal ingediend en blijf een email ontvangen met het verzoek de gehele aanvraag weer opnieuw in te dienen omdat er informatie zou missen. Dit is echter onjuist!!

Desired solution:

Een snelle afhandeling van de contractovername