My complaint:

Na wel 100 keer klachten te hebben achtergelaten over de waardeloze dekking (waarvoor geen oplossing is gevonden) vandaag opnieuw contact opgenomen met de klantenservice van T-Mobile over onterechte incassokosten. Krijg ik de opmerking van de klantenservice medewerker dat ik slecht te verstaan ben (LOL!) en 3 minuten later valt de verbinding weg….. Zoveelste voorbeeld van wanprestatie!!!

Gewenste oplossing

Ontbinding contract