My complaint:

T-mobile beëindigd zonder onze toestemming onze familie bundel. Telefonisch door de heet vd einde en Wierbos zeer onbeschoft telwoord gestaan en voor leugenaar uitgemaakt. De laatste heeft zelfs gewoon de hoorn erop gegooid.

Desired solution:

Excuus en herstel door t-mobile want nu zeggen ze zoek het zelf maar uit ook wil Ilse kosten die gemaakt zijn op de bundel hebben die ze beëindigd hebben ipv de normale kosten