My complaint:

Op mijn afrekening staat een aanzienlijk bedrag buiten mijn bundel maar heb geen idee hoe dat komt.

Bel of sms nooit buiten me bundel maar er staan elke week kosten van ongeveer 4,20 euro.

Heb zojuist maar even gekeken en er staat dan FTMC betalingen. Hoe kan dit en hoe krijg ik dit weer vergoed want gebruik dit niet

Desired solution:

Snel moegelijk stop zitten