My complaint:

Ik heb een iphone 3GS gekocht rond maart dit jaar. Op het begin altijd goed bereik gehad tot voorkort. ik kan nooit op het internet zonder dat het uitvalt en bellen lukt ook heel af en toe. Het enige wat ik met het internet kan is mijn mail checken en dat lukt ook niet altijd. Daarbij krijg ik meestal in de middag een aantal smsen van allemaal gemiste oproepen. De laatste 3 maanden heb ik nauwelijks bereik gehad en heel af en toe kon ik gebruik maken van 3G. Ik hoop dat u hiervoor een oplossing heeft. ik heb eventueel foto’s gemaakt met de goede technologie van de iphone. een schermafbeelding om prescies te zijn. hierin zijn een aantal foto’s gemaakt waarbij je kunt zien wanneer ik geen bereik had.

Gewenste oplossing

Een vergoeding voor de periodes dat ik geen bereik had. En een oplossing voor het feit dat ik geen bereik heb. Dus dat het in de toekomst niet zo kan zijn dat ik elke dag meer dan 100x geen bereik heb.. ookal is het maar voor vijf minuten geen bereik