My complaint:

Ik heb met mijn net aangeschafte Simpel abonnement zeer slecht bereik (erg vaak – geen service – melding terwijl KPN en Vodafoon toestellen gewoon bereik hebben).

Mijn internet abonnement doet het in het geheel niet mogelijk. Ik krijg de melding – mobiel datanetwerk niet mogelijk, u hebt geen abonnement op een mobiele dataservice. En dat terwijl ik voor € 10,00 een dataabonnement heb afgesloten. APN change helpt niets.

Gewenste oplossing

per direct toegang tot internet
of per direct opzegging contract dat ik voor zakelijke doeleinden heb afgesloten.